Bir paket satın aldıysanız ve etkinleşmediyse ya da aboneliğinizi artık göremiyorsanız, geri yüklemek için bu rehberi izleyin.
Android uygulamasındaki abonelikler
Android uygulamasındaki abonelikler Google tarafından yönetilir ve Google hesabınıza bağlıdır.
Satın alımlarınızı geri yüklemek için onları yenilemeyi deneyin:
Android uygulamasında Kullanıcı sayfasına gidin ve üst menüdeki dairesel oka basın.
Sorun devam ederse uygulamanın Ayarlar sayfasındaki Destek bölümünden bizimle iletişime geçin.
Satın alma için kullanılan Google hesabı yazdığınız e-posta adresinden farklıysa bunu belirtmeyi unutmayın.
iOS uygulamasındaki abonelikler
iOS uygulamasındaki abonelikler Apple tarafından yönetilir ve Apple hesabınıza bağlıdır.
Satın alımlarınızı geri yüklemek için onları yenilemeyi deneyin:
iOS uygulamasında Kullanıcı sayfasına gidin ve üst menüdeki dairesel oka basın.
Uygulamadaki Mağaza sayfasında bulunan “Satın alımları geri yükle” düğmesini de deneyin.
Sorun devam ederse uygulamanın Ayarlar sayfasındaki Destek bölümünden bizimle iletişime geçin.
Satın almanın ardından Apple'dan aldığınız e-postayı da bize iletin. (Apple'dan gelen e-postadaki “Sipariş No.” bilgisine ihtiyacımız var)
Web uygulaması abonelikleri
Paketinizi geri yüklemek için Hızlı Bütçe hesabınızın e-posta adresinden “support@fastbudget.it” adresine yazın.
Satın almanın ardından size gönderdiğimiz faturayı ekleyin.