Restaurar compras / Minha compra não foi habilitada
Se você comprou um plano e ele não foi ativado, ou se não vê mais sua assinatura, siga este guia para restaurá-la. Assinaturas no aplicativo Android As assinaturas no aplicativo Android são gerenciadas pelo Google e vinculadas à sua conta Google. Para restaurar suas compras, tente atualizá-las: no aplicativo Android, vá até a página Usuário e toque na seta circular no menu superior. Se o problema persistir, entre em contato conosco pela página Configurações do aplicativo, seção Suporte. Lembre-se de informar a conta Google usada na compra, caso seja diferente do e-mail que você está usando para escrever. Assinaturas no aplicativo iOS As assinaturas no aplicativo iOS são gerenciadas pela Apple e vinculadas à sua conta Apple. Para restaurar suas compras, tente atualizá-las: no aplicativo iOS, vá até a página Usuário e toque na seta circular no menu superior. Tente também usar o botão "Restaurar compras" na página Loja dentro do aplicativo. Se o problema persistir, entre em contato conosco pela página Configurações do aplicativo, seção Suporte. Encaminhe também o e-mail que você recebeu da Apple após a compra. (Precisamos do "Order id" que aparece no e-mail recebido da Apple) Assinaturas do aplicativo web Entre em contato conosco para restaurar seu plano em "support@fastbudget.it" usando o e-mail da sua conta Orçamento Fácil. Anexe o recibo que enviamos após a compra.