Ripristina acquisti / Il mio acquisto non è stato abilitato

Se hai acquistato un piano e non è stato attivato o se non vedi più il tuo abbonamento, segui questa guida per ripristinarlo. Abbonamenti sull'app Android Gli abbonamenti acquistati sull'app Android sono gestiti da Google e sono legati al tuo account Google. Per ripristinare i tuoi acquisti, prova ad aggiornarli: nell'app Android, vai alla pagina Utente e premi la freccia circolare nel menu in alto. Se il problema persiste, contattaci dalla pagina Impostazioni dell'app, sezione Supporto. Ricordati di indicare l'account Google utilizzato per l'acquisto se diverso dall'email da cui stai scrivendo. Abbonamenti sull'app iOS Gli abbonamenti sull'app iOS sono gestiti da Apple e sono legati al tuo account Apple. Per ripristinare i tuoi acquisti, prova ad aggiornarli: nell'app iOS, vai alla pagina Utente e premi la freccia circolare nel menu in alto. Prova anche a utilizzare il pulsante "Ripristina acquisti" nella pagina Negozio all'interno dell'app. Se il problema persiste, contattaci dalla pagina Impostazioni dell'app, sezione Supporto. Inoltraci anche l'email che hai ricevuto da Apple dopo l'acquisto. (Abbiamo bisogno dell' "ID ordine" nell'email ricevuta da Apple) Abbonamenti web Contattaci per ripristinare il tuo piano a "support@fastbudget.it" utilizzando l'email del tuo account Fast Budget. Allega la fattura che ti abbiamo inviato dopo l'acquisto.